作者：卡內基訓練 畢業學員
朋友問起，"你接觸卡內基這麼久，你理解的卡內基是什麼 ?"
第一次遇見卡內基，是在考完大學聯考等放榜的暑假，在書局偶然遇見卡內基。 那時卡內基的書有很多翻譯版，最奇特的一本書名翻譯成"人性的弱點"，封面是一個女孩在照鏡子，漂亮的外表透過骷髏頭的鏡子， 反射出真實內在的模樣，標題是"人類出版史上第三，全球銷售量達二千萬本的世紀暢銷書"。一來是好奇於驚悚的封面，二來是不想被拒於二千萬人之外，買了一本，不疑有他讀什麼信什麼，卡內基準則雖不至於倒背如流，但冥冥中潛移默化。
那時面對心儀的女生，一股腦兒將聊天重心全放在她身上拼了命問她問題(金科玉律-7，鼓勵別人多談他自己的事)，弄得聯誼像會考，聊天像逼供，動作不夠純熟態度不夠到位，為此常鬧出許多笑話，雖然生疏不自然但人際關係始終沒有出大問題。出門在外求學時期從羞澀木訥到獨立自主，從沉默寡言到辯才無礙，從宅男轉大人。1991-1997第一次遇見卡內基，準則像聖經，第一類的接觸，當時見山是山....
第二次遇見卡內基是在學校畢業後....軍旅生活鐵血教育的部隊服從是天職，訓練是恨鐵不成鋼，合理是訓練不合理是磨練，準則帶不了兵，帶兵得用罵的，紀律靠兇狠來維持，心裡暗地懷疑卡內基 ; 出了社會身處叢林，達爾文的世界物競天擇弱肉強食，勝者為王敗者為寇，人善人欺、馬善人騎，叢林打滾靠惡勢力不靠柔軟力，準則晾一邊，言行已經背離卡內基。
進入職場臥虎藏龍，客戶至上老闆為大，能者多勞多做多錯，跌跌撞撞到處碰壁，成功偶然、失敗必然，辦公室講權力不講能力，準則無用武之地，索性忘掉卡內基 ; 成家立業柴米油鹽、食衣住行、民生娛樂，大家、小家都得兼顧，媽媽老婆都是摯愛，爭執磨合、相忍為家，小事不忍會亂大謀，想起準則力圖雙全，朦朧霧裡驚見卡內基 ; 孩子誕生哭鬧無常，吃喝拉撒無法預期，耐心愛心屢遭挑戰，小小年紀自尊主見，複習準則回到最初，專注傾聽了解願望，化繁為簡保持赤心，低身而行，轉角巧遇卡內基。1997-2009再次遇見卡內基，第二類的接觸，霧裡看山似山非山，懵懵懂懂到處撞壁，那幾年見山不是山 ....
2010第三次遇見卡內基，第三類的接觸，多了真實戰場的試煉，理想現實的衝突折返，美麗醜陋溫暖殘暴的三溫暖洗禮，忽然間，有種陽光穿透心靈曙光乍現的感覺.... 打罵教育可以成事，立竿見影，只是下回誰主動去立竿，影又有多長有多久 ? 鐵血管理可以成事使命必達，只是鐵血走了之後是瓦解鬆懈，下次拿什麼再凝聚團體 ? 抑或不會有下次
? 指揮命令可以成事帶來合作，只是別人出力幾分 ?
個別成員間是相互支援還是拖累，同床異夢真能實現夢想 ? 職位權勢可以成事左右戰局，只是職位權勢是一時的，當光環褪去勢力不再，赤裸的我們究竟還剩多少影響力 ? 標準規定可以成事穩定發展，只是多少創意被扼殺,又有多少熱情被打壓 ? 每棵樹都栽得一樣高真是人類之福 ? 辯才無礙可以成事主宰當下，只是贏了這次還有下次 ? 當物換星移下次對方得理不饒人時，大家還能真心合作 ? 叫囂脅迫可以成事贏得爭吵，只是你我在明他在暗，危險潛伏的因子不減反增，不當朋友當敵人，日子真能安穩過 ? 邏輯理性可以成事理直氣壯，只是少了感性沒了愛與關懷的純理性溝通真能打動人心 ? 究竟是該愛擺前面還是邏輯擺前面
?
偶然的家族聚會家人聊起近況,發現不少親戚上過卡內基，絕大多數親戚聽過卡內基...收到戴爾班上課通知，住家大樓的警衛伯伯代收後要我去拿，一聊才知道十二年前他上過卡內基...南部有個市場商販，第一線的銷售阿桑居然也上過卡內基,在她們臉上總洋溢著陽光水果般的笑容...不一定聽過陳樹菊但聽過卡內基，我訝異於卡內基的無所不在遍地開花，更訝異於卡內基的影響深遠無遠弗屆...上戴爾班聽同學的短講分享，有人苦苦待業有志難伸，有人工作不順績效不彰，有人家庭失和夫妻不睦，有人家人突逢病變頓失依靠， 更甚者遭人背叛誣陷，生活支離破碎，一旁的同學轉頭對我說"哈! 每個人好像都有問題...."。是啊 ! 誰的日子沒問題呢 ?
知道別人也有困境總讓人倍感安慰，因為沒有人是孤獨的，別人痛苦的經歷或多或少帶給我們重新舉步的力量，這不是幸災樂禍的心情，而是一起重拾面對生活迎向挑戰的心境....
朋友問起，"你接觸卡內基這麼久，你理解的卡內基是什麼 ?"
在這裡有一群人，一群平凡如你我再平凡不過的人，每天真實上演現實世界的柴米油鹽、喜怒哀樂、悲歡離合、生老病死，她們的遭遇、挑戰、氣餒與挫敗就跟你我一樣多，唯一不同的是心境，再累不失對美好的嚮往，再苦不失對甜蜜的期盼。我們手上跟她們一樣只有一顆酸檸檬，只是她們習慣把它做成可口的檸檬汁。
打翻一盤綠豆只要一秒鐘,重新把每一顆都撿回盤裡可能要好幾個小時,甚至撿不回來;塵封的心曾經打開就別急著關起來，隨手關門只要一秒鐘，但再開門可能要好幾年，甚至得用炸藥炸。開始做了之後就別輕易喊停、喊累、喊放棄喊沒用喊沒人支持，就此打住最省力也最符合別人的期待，只是順了別人逆了自己，撐過撞牆繼續堅持天空更開闊。
透過骷髏頭的鏡子，女孩凝神從鏡子裡面看到真實的自己，橫在面前的鏡子雖然恐怖，但自己卻是真實的。走過現實的道路，回首過往從反思沉澱中看到扭曲前最初的自己，未來的日子依然艱辛，但洗滌後的自己卻更清澈。
2010重新遇見卡內基,有種陽光灑在心上而非身上，溪流穿驅而過而非從旁流過的感覺。
2011從心遇見卡內基，累積了很多人事，穿過人群繞了一圈重回原地，四周景物依舊，但卻意外地發現了更好的他人與自己。
本文章為卡內基訓練出版之「每週一智」，文字內容版權所有，歡迎轉載，請註明出處。
訂閱「每週一智」
沒有留言:
張貼留言