從小業務變身銷售顧問 業績提升100%

作者：卡內基訓練 畢業學員

接觸卡內基的「優勢銷售班課程」，一開始並沒有很想花難得的假日時間在這些課程上，但公司派訓的壓力，不得不參與，剛開始只是抱著去聽看看的想法。


後來發現課程很生動，時間過得很快，也真的學到不少。上課前進入我們公司差不多3個半月，做陌生拜訪和客戶訪談過程中，因為較無整體感，拜訪完後尚不知對方的需求，感覺自己僅僅是產品推銷售員，因此1個月來僅成交一個客戶，而且實際上都是小客戶訂單量不大。


但上完卡內基後我比較知道如何才是完整的一個拜訪銷售流程，也能學到如何提問，進而得到更完整的資訊，同時更快速的拉近與陌生人的距離，更快贏得信任。現在的我像是一位銷售顧問，我把自己形象提昇了，相對的銷售技巧也大大的提昇了。

舉例來說，我有一個客戶xx精密工業，4月份下了大筆訂單，5月份才又剛下了一筆更大的訂單，讓我在4月份業績上昇了40%，5月份業績到目前已經上升了100%，我問我的客戶「為什麼會下更大的訂單？」，我的客戶告訴我，「雖然你們公司的產品也不錯，可是價格並沒比別人更便宜，但因為您積極的態度，服務也不錯，所以我也介紹給我們公司其他部門」，客戶的肯定讓我對工作的信心更加提昇不少。

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