作者：黑立言 卡內基訓練 講師
學會運用『掙得資格』，用自己熟悉的經驗與他人分享， 溝通不會是難事。
2000年奧斯卡金像獎最佳影片是『神鬼戰士』，片中由澳洲男星羅素克洛飾演英勇驍戰的神鬼戰士，他也因此得到最佳男主角獎，相信大家對片中羅馬競技場的格鬥場面都印象深刻。在羅馬帝國的全盛時期，觀看神鬼戰士搏鬥野獸是羅馬人民最主要的娛樂。
從前有一位神鬼戰士叫做安德魯克，因連續打敗野獸而驚動了很少去競技場的凱撒大帝。有一天他終於抽空親臨競技場，準備一睹安德魯克的風采。當天競技場湧進五、六萬觀眾，全場爆滿，氣氛熱烈。眼看神鬼戰士站在雲梯上，從地底拔升；而在競技場另一邊，大獅子已經在不耐的走動，準備撲向牠的獵物。到底神鬼戰士能否繼續衛冕，大家議論紛紛，現場還有許多觀眾彼此下注打賭，鼓譟的聲音如雷貫耳。
獠牙利齒的獅子虎視眈眈，巴不得馬上跳起來撲擊安德魯克。只見神色自若的安德魯克率先跑到獅子旁邊，在牠耳邊低聲細語。突然間獅子愣了一下，然後就聽到『砰』的一聲，獅子竟然故意倒在地上不起，當場投降。眼看安德魯克又不戰屈敵，現場馬上歡呼雷動，大家都說安德魯克是了不起的大英雄。
凱撒大帝覺得太不可思議了，特別事後召見安德魯克，詢問他：『你到底和獅子講了什麼，讓牠馬上投降？你能不戰而勝的秘訣究竟是什麼？』
安德魯克回答：『殿下，其實我只是很認真地告訴獅子：「以你的實力要打敗我根本毫不困難，但是打敗我之後，你就必須得向全場五、六萬羅馬市民及凱撒皇帝發表長達三十分鐘的演說，告訴他們你的成功秘訣。獅子聽到後，就寧可投降了。」』
很多人就像那頭獅子，很害怕在沒有準備的情況下，上台表達自己的看法。『倫敦時報』曾經做過一項調查，想了解英國人最怕什麼。調查結果發現，死亡只排第七名，最恐懼的第一名居然是在沒有準備的情況下公眾發表演說。
要克服演講的恐懼，卡內基先生建議我們要常常講自己『掙得資格』的話題。什麼是『掙得資格』呢？其實就是要把自己的親身經驗或研究很久的事情，用舉例的方式和他人分享。這麼做就不怕演講時太無聊，或者沒把握。當你在溝通上開始有自信的時候，就會越來越喜歡溝通，你的想法也會容易得到別人的賞識，獲得的機會也會比較多。
我記得有位公家機關的高級主管來卡內基上課，想學習如何做生動的演說，因為他總覺得自己的表達無法引起聽眾的共鳴。他從卡內基學到掙得資格的原則後，有次上台談教育子女的主題；他開始分享自己帶小孩的經歷，敘說過去凡事都為小孩設想好，後來兒子去台南念大學，每天打電話回家問洗衣服要放多少洗衣粉、衣服怎麼晾，才發現兒子日常生活很簡單的事情都不會，甚至連盛碗湯都沒做過。他建議聽眾要給子女嘗試的機會，他們才會有獨立自主的能力。聽眾都專注聆聽，覺得收穫良多。
提到了個人獨特的經驗，自然講起來手舞足蹈，極具說服力，內容也會生動有趣不沉悶。如果要有效溝通，請記得要結合自己的親身經驗，多談自己的掙得資格的話題，我們都可以克服怯場與害怕，變成有自信的演說家。
【一根弦的智慧】
除了你自己，沒有別人可以減輕你的自覺意識，我還沒有看過其他毛病有比這個更簡單的處方——忘掉你自己。
當你覺得羞怯，別人都在看你，你只需立刻把你心思移轉到其他事上去。如果由你主講，就把所有的注意力集中在主題上，不要管別人對你或你的表達有什麼想法；忘掉你自己，只管向前。
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